我有时会反思培训的得失,发现以下几点是至关重要的:

# 权柄
      培训者必须在培训工作上,对被培训人拥有绝对的权柄。这不是说独断专行,相反,他需要经常向相关的人请教、与之交流;但他是唯一能对被培训人发号施令者,被培训人也需要绝对服从。没有这一点的保证,培训成功就会是空谈。
# 心志
      从这个角度说,学生的成功不是老师教出来的,而是他自己学出来的。为什么呢?强扭的瓜不甜,锐意才能进取。被培训者如果对他的工作根本没有兴趣,对所受的培训也不以为然,那么他只会是一块毫无生气的朽木,不可雕也。
# 计划
       必须要有通盘的构思和计划,并且是成文的,这样方便随时检查跟踪,并且增删内容,附加注释。一方面,可以更好地掌握培训状态,检查培训结果,随时相应调整;另一方面,这会是很好的工作记录,为今后的工作积累经验。
# 严格
       娱乐节目中有个“拷贝不走样”,培训也是如此。交代的内容必须按照要求完成,不需要被培训者耍什么聪明,他只要老老实实去做。并且,就算培训上岗后若干一段时间内,他也必须学会一个习惯:交代的事情,甚至包括方式、方法,他必须照搬照做。当然凡事会有例外,他得学会沟通确认,而非擅自更改。
# 方法比内容重要
       让人学会方法,远比塞给他一大堆内容要好的多。我想,可以给被培训者一点时间,让他观察熟悉工作环境,人、事、物等等,迅速有个了解;他自己也想办法去多了解。然后,让他自己用纸列出他观察到了什么,想进一步弄明白什么,他觉得哪些是重要的。你要帮助他解决他想获得的,其次是把他没感觉到而他必须要明白的东西传达给他,并且仍旧适当让他自己去获取。这需要策略和方法,花一点心思去布局、去推动,这付出会带来好回报。
# 放轻松
      培训失败的原因是多方面的,重要的往往是“人”。不是每一块木头都是好木料,只要因材施教,能在现实情况下达成那么一点点成就,已经可以满足了。有的时候,一块木头需要苏醒,他也许今后受各方面因素影响,慢慢具备了好木头的素质,会自行调整,不必为一时的培训失败而担心。优胜劣汰,时间长了,自然会各就各位,每个人站到一个合适的位置上去。
谋事在人,成事在于天上的神。任何事,贯穿始终的,我们基督徒需要诚恳地祷告,学会感恩和交托。
2013.05.24